Питер Милсом, автор и разработчик системы оценки проектов GPM 360°, вице-президент GPM Global (до 2023)
В профессиональной среде не утихают споры о том, кем лучше быть на рынке труда — узким специалистом или универсалом. Некоторые рекрутеры советуют выбирать более безопасную стратегию и позиционировать себя как «специалист широкого профиля». В одной из статей Forbes рекомендовалось быть специалистом в своей предметной области, но универсалом в навыках и подходах.
Когда я обучаю менеджеров проектов, асессоров, консультантов и студентов магистратуры по устойчивому управлению проектами и управленческому консалтингу, я всегда стараюсь подчеркнуть важность междисциплинарности и развития личного бренда как эксперта в узкой, уникальной нише, имеющей коммерческую ценность.
Это особенно важно для устойчивого управления проектами, поскольку сегодня знания и компетентность сразу в нескольких взаимодополняющих дисциплинах стали своего рода «входным билетом» в профессию. Уникальное сочетание навыков, характерное именно для вас, оказывается значительно ценнее, чем простая сумма этих навыков по отдельности. Я прочитал статью на платформе Forge (Medium) под названием «Как стать лучшим в мире в чём-то», написанную Томасом Пуэйо. Она прекрасно иллюстрирует эту идею, и я во многом заимствовал её логику в качестве основы для данного текста.
Сколько усилий требуется, чтобы стать лучшим в одном навыке
Сколько людей становятся президентами или премьер-министрами стран, ведущими врачами, юристами, бухгалтерами или инженерами, или признаются лучшими хоккеистами, футболистами, пианистами или певцами (в любом жанре — от кантри до инди-рока) хотя бы на один сезон или за всю карьеру? Даже кратковременное признание лучшим в мире в какой-либо профессии или навыке — это по определению редчайшее достижение.
Если посмотреть на эти графические примеры, можно увидеть, что у большинства людей (нижняя синяя зона) уровень конкретного навыка очень низкий.
Небольшие усилия позволяют довольно быстро попасть в топ-10% (зелёная зона).
Но по мере приближения к элите продвижение становится всё сложнее, потому что вы начинаете конкурировать с людьми, которые глубоко преданы этому навыку, обладают исключительной мотивацией, вложили огромное количество времени и ресурсов в развитие компетенций и/или имеют редкие преимущества — генетические способности или удачу. Поэтому стать лучшим в мире пловцом, певцом, бегуном, пианистом или мастером любого другого навыка практически невозможно.
Выход кроется в концепции, описанной карикатуристом Скоттом Адамсом, автором Dilbert, и известной как stacking skills — «наслоение навыков».
Комбинирование двух и более навыков
Рекомендация заключается в том, чтобы развивать несколько навыков до достижимого уровня, которые в совокупности делают человека востребованным специалистом. Вот как Скотт Адамс описывал свой успех:
«Скотт Адамс объяснял, что он не выдающийся художник — по сравнению с другими он скорее средний. Он хороший писатель, но не великий, и никогда не проходил университетских курсов по писательскому мастерству. Он может быть довольно смешным, но многие люди гораздо смешнее. В бизнесе он тоже просто “нормальный”, и уж точно не эксперт. Вдумчивое сочетание этого набора посредственных навыков позволило ему стать очень успешным карикатуристом и писателем с состоянием, оцениваемым в 75 миллионов долларов». (Link, 2019)
В идеале навыки должны быть одновременно уникальными и взаимодополняющими. На следующем примере каждый пик представляет отдельный навык. Попасть в топ-10% (зелёную зону) сразу по двум навыкам требует значительно меньше усилий, чем стать лучшим в одном. Важно также, чтобы эти кривые мало пересекались — то есть чтобы большинство людей, сильных в одном навыке, не были сильны в другом.
В примере ниже показаны два навыка, которые обычно идут рука об руку. Большинство людей, овладевших одним, владеют и другим, поэтому выделиться здесь сложнее, чем при сочетании несвязанных навыков.
«Например, если вы входите в топ-1% в журналистике, то попадание в топ-1% по навыкам письма не будет серьёзным отличием. Большинство ведущих журналистов хорошо пишут. Суть skill stacking — в сочетании навыков, которые не только работают вместе, но и достаточно разнообразны, чтобы выделять вас». (Pueyo, 2019)
Пример организации собственных навыков
Я понимаю, что мой случай, вероятно, нетипичен, но на протяжении более чем 20 лет моё ОКР было сосредоточено на обучении и профессиональных сертификациях в тех областях, которые лучше всего соответствовали проектам, в которых я участвовал, и направлению моей карьеры.
Например, работая над крупнейшим внедрением ITIL V2 в 2000-х годах, я получил сертификацию ITIL V2 Manager, а затем ITIL V3 Expert. Поскольку мы фокусировались на внедрении ITIL, я выбрал признанную (пусть и предвзятую) лучшую методологию управления проектами для этой области — PRINCE2 (я изучал и применял PRINCE ещё в IBM в конце 90-х и был в восторге от него). Это, в свою очередь, привело меня ко всем методологиям APMG — UK Office of Government Commerce (OGC).
Этот процесс продолжался около десяти лет: мне нравилось изучать различия в структуре и подходах стандартов, методов и фреймворков конкурирующих организаций, а затем меня всё больше начали интересовать точки их интеграции. В итоге я пришёл к пониманию, что устойчивое развитие является отличным катализатором, объединяющим все эти дисциплины и навыки.
Мне удалось организовать эти навыки в несколько треков, которые я использовал как свой личный профиль компетенций. Я выбирал сертификации и обучение как доказательство знаний, интереса и, в ряде случаев, компетентности, которые можно было подкрепить годами практического опыта и лидерства в этих областях.
Ключевые элементы хорошего профиля компетенций
Как общее правило, есть ряд качеств, развитие которых будет полезно профессионалам практически из любой отрасли:
- сильные навыки письменной и устной коммуникации;
- развитый эмоциональный интеллект;
- опыт в продажах;
- навыки публичных выступлений;
- навыки программирования;
- умение убеждать;
- навыки работы с социальными сетями.
Если сомневаетесь, с чего начать, — публичные выступления всегда хороший выбор, например через Toastmasters или курсы Dale Carnegie.
Профиль компетенций в устойчивом управлении проектами
В устойчивом управлении проектами наш профиль компетенций выглядит несколько иначе. Хорошая новость в том, что мы можем постоянно развивать его в ходе повседневной работы. В качестве примера можно взять модель компетенций IPMA ICB4 и рассмотреть, на каких навыках стоит сосредоточиться.
В программе GPM360° Registered Assessor and Consulting (RCA) мы фокусируемся на повышении осознанности и компетентности в устойчивом управлении проектами, развивая следующие навыки (помимо навыков оценки и консалтинга).
Комбинирование множества навыков
Следующее сочетание навыков встречается редко и обладает высокой коммерческой ценностью:
- продвинутый опыт, обучение, сертификации, компетентность и лидерство в управлении проектами, программами и портфелями (P3M) — редкость, немногие сильны во всех трёх областях;
- сочетание P3M с устойчивым развитием также встречается нечасто;
- P3M + устойчивость + углублённые знания и опыт в управлении рисками — уникальное сочетание;
- добавление к этому бизнес-архитектуры с продвинутым обучением и сертификациями делает профиль крайне редким;
- а если сверху наложить управленческий консалтинг на высшем уровне — получается по-настоящему исключительный стек навыков.
Если «сжать» вертикальную ось и посмотреть на этот профиль компетенций сверху, станет ясно: даже если мы не находимся в жёлтой или красной зоне ни по одному навыку, пересечение всех этих компетенций встречается у очень немногих людей. Кроме того, стек можно продолжать расширять в зависимости от ситуации. Например, я мог бы дополнительно сосредоточиться на управлении ценностью, выгодами и разработке бизнес-кейсов.
Заключение
По сути, мы применяем системный подход к созданию платформы для развития уникального личного бренда и ценностного предложения. Нам совершенно не обязательно быть лучшими в одной области — для большинства это недостижимая и бесполезная цель. Гораздо разумнее и реалистичнее определить, в какой нише вы хотите быть узнаваемыми, какое сочетание навыков и на каком уровне вам нужно, чтобы выделяться, и какие из них уже вызывают у вас интерес или даже страсть.
В устойчивом управлении проектами междисциплинарность — не опция, а необходимость. Можно убрать элементы консалтинга и оценки, но всё остальное — это базовая стоимость входа в профессию. Вопрос лишь в том, что именно вы добавите поверх этого в свой собственный профиль компетенций.
Публикация 2021 г.
Питер Милсом
Автор и разработчик системы оценки проектов GPM 360°, вице-президент Green Project Management Global (до 2023)
Для справки:
Питер Милсом – FCMC, IPMA уровня A (в отставке), IPMA PMC и PPMC, CRM, PRINCE2 Professional, GPM-b, зарегистрированный консультант и валидатор GPM 360°, PMP. Питер имеет 35-летний опыт управления сложными и высокорискованными проектами в различных сферах (включая оборону, закупки, налогообложение, иностранные дела, а также в стратегических проектах с компаниями из списка Fortune 50.
Питер помогает организациям осознать, что значит для них устойчивое развитие, чтобы максимизировать выгоды и ценность при минимизации затрат и рисков. Для этого он помогает организациям всех уровней — от руководителей высшего звена до рядовых сотрудников — понять, что представляют собой все элементы устойчивости, и помогает им расставить приоритеты и сосредоточиться на тех областях, которые имеют наибольшую ценность. Его сфера деятельности в области устойчивого развития — это реализация стратегий и программ.
Питер также работал над несколькими международными стандартами ISO и IPMA, PMI и GAPPS. Он также является автором второго издания справочного руководства «Устойчивое управление проектами» и второй версии Стандарта по устойчивому управлению проектами GPM P5™.
