Уроки перемен от банджи-джампинга

Питер Милсом, автор и разработчик системы оценки проектов GPM 360°, вице-президент GPM Global (до 2023)

Более двадцати лет назад я прыгал с банджи на знаменитом канадском аттракционе Great Canadian Bungee под Оттавой, в Уэйкфилде, Квебек. Это яркое событие напомнило мне о нескольких важных уроках, которые, на мой взгляд, весьма полезны при инициировании изменений.

Для понимания масштаба:

«Представьте амфитеатр из прочного известняка высотой 60 метров, окружающий лагуну бирюзового цвета глубиной 50 метров, питаемую родниками и по размеру превышающую три футбольных поля. Это единственное место в обеих Америках, где вы можете испытать 60-метровое погружение с возможностью окунуться головой (или всем телом). А обратный отскок в 50 метров — выше, чем весь прыжок на любом другом банджи-объекте в США или Канаде!»
Источник

Перемены как осознанный выбор

Главный урок, который я вынес: это называется прыжок с банджи, а не падение с банджи — и не просто так. Перемены, как и банджи-джампинг, требуют осознанности, сосредоточенности и зачастую драматического усилия. Это не то, во что стоит «вваливаться» случайно и бездумно.

Команда изменений и партнёры

Если изменения сопряжены с серьёзными рисками (угрозами или возможностями), крайне важно, чтобы вы могли доверять своей команде и партнёрам, что они действительно квалифицированы и способны справиться с задачей. Тут срабатывает старая истина из управления рисками: вы готовы заплатить за задержки и ошибки, или просто надеетесь на удачу?

В моём случае компания GCB (Great Canadian Bungee) годами задаёт стандарт отрасли. Возможно, вам не всегда нужна такая высокая планка профессионализма. Но если речь идёт о здоровье, безопасности, юридических требованиях или устойчивости вашей организации — лучше не экономить.

Вот лишь некоторые из фактов о GCB:

• Используемое оборудование соответствует или превышает стандарты Канадской, Североамериканской, Британской, Новозеландской и Австралийской ассоциаций по банджи.
• Компания использует новейшие технологии в разработке канатов и систем безопасности.
• GCB участвовала в создании Канадской ассоциации банджи (CBA) и разработке её стандартов, которые теперь применяются во многих странах.
• Президент GCB возглавляет совет по стандартам безопасности в Североамериканской ассоциации банджи (NABA).

Индивидуальный подход к изменениям

Перемены должны быть адаптированы под особенности организации и конкретных людей. Стоит ли тратить ресурсы, деньги и нервы? В моем случае я поддался честному дружескому давлению и пошёл прыгать с друзьями — и нисколько не жалею. Это был вызов, который стоило принять.

Существует множество подходов к реализации проекта. Бизнес-кейсы помогают выбрать верный путь. В банджи-джампинге, например, можно выбрать крепление за лодыжки или за торс. Я выбрал второе. Можно прыгать с открытыми или закрытыми глазами, кричать, молчать или просто судорожно хватать воздух. Опыт и подготовка помогают делать осознанный выбор, а не действовать наугад или по инерции.

Как и в жизни, я тогда был немного напуган перед прыжком — но безмерно рад, что решился. Та же история повторялась во многих проектах, которыми я руководил: страх перед прыжком есть, но после — чувство глубокой удовлетворённости. И это один из главных уроков перемен.

Публикация 2019 г.