Скрытая сила двух видов существенной отчетности: почему воздействие — это бизнес-метрика

Джоел Карбони, основатель и президент GPM Global

Что имеет наибольшее значение для вашей организации?

Вопрос кажется простым — пока не осознаешь, как много от него зависит. Его задают инвесторы. Его требуют регуляторы. А ваши сообщества наблюдают, соответствует ли ваше влияние вашим намерениям.

Вот тут и вступают в игру два вида существенной отчетности.

Если ваш бизнес измеряет только то, что влияет на него, игнорируя то, на что влияет он сам, — вы видите лишь половину картины. А в мире, где риски, доверие и прозрачность стремительно сходятся, такая слепая зона может обойтись дорого.

Что на самом деле означают два вида существенной отчетности

Они рассматривают важность с двух взаимосвязанных сторон:

• Извне-внутрь (Outside-In): Это ESG-раскрытие информации — внешние ожидания, регулирующие требования и отчеты на основе рисков, описывающие, что существенно для бизнеса. Сюда относятся климатические финансовые риски, перебои в цепочках поставок, дефицит ресурсов и кадровые изменения — всё, что может повлиять на стоимость компании или её долгосрочную устойчивость.
• Изнутри-наружу (Inside-Out): Это отчеты о устойчивом развитии — добровольные, ориентированные на воздействие отчеты о том, что бизнес привносит в мир или меняет в нём. Они охватывают экологический и социальный след организации: выбросы, утрату биоразнообразия, трудовое равенство, перемещение сообществ, использование ресурсов и т. д.

Обе стороны вместе составляют полную картину — это и есть два вида существенной отчетности. И они имеют значение.

Почему? Потому что внешнее давление влияет на уверенность акционеров, но внутреннее воздействие определяет лицензию компании на существование в долгосрочной перспективе. Игнорируя одну из сторон, организация рискует отстать от ожиданий заинтересованных сторон — и от собственных ценностей.

Два вида существенной отчетности — это не теория. Это уже реальность

Они закреплены в политике, особенно в Директиве ЕС по корпоративной отчетности в области устойчивого развития, и влияют на подходы далеко за пределами Европы. Финансовые учреждения, рейтинговые агентства и страховщики активно принимают этот подход — он уже становится нормой.

Но вот в чём суть: существенная отчетность должна охватывать весь бизнес, а не только операции или соответствие требованиям. Однако именно там большинство компаний её и ограничивает.

Существенная отчетность — это не операционный вопрос. Это стратегический

Часто компании подходят к определению существенности как к разовому аудиту: приглашают консультанта, рассылают опросы заинтересованным сторонам, проводят несколько интервью, выставляют баллы, создают матрицу.

Результат? Красивая визуализация, которая чаще отражает восприятие, а не реальность.

Проблема не в матрице, а в том, что за ней стоит. Если в оценку не вовлечены закупки, финансы, HR, разработка продуктов и особенно реализация проектов, — значит, она не отражает «пульс» бизнеса.

Существенность нужно проживать, а не просто анализировать. Она должна отражать поведение организации, а не просто её заявления.

Она должна стать частью бизнеса, а не сноской к нему.

Где проявляются пробелы: проекты, программы, портфели

Одно из самых упускаемых звеньев в обсуждении существенной отчетности — это среда проектов.

Ведь именно через проекты бизнес реализует свои стратегии: строительство новых объектов, модернизация цепочек поставок, цифровая трансформация, инициативы в сообществах, расширение капитала, внедрение политик. И каждый из этих проектов несёт риск. Каждый имеет влияние. И каждый может дать ключевое понимание — если мы будем внимательны.

Но во многих организациях существенная отчетность не доходит до уровня проектов. Она остается в годовых отчетах и ESG-панелях. Возникает разрыв между тем, что организация заявляет как важное, и тем, что она реально строит, финансирует и продвигает.

Если два вида существенной отчетности должны иметь значение, они должны быть встроены в системы, превращающие стратегию в реальность. Это требует пересмотра роли офиса управления проектами (PMO).

Проекты — там, где существенная отчетность становится реальностью

Проекты — не исключение. Они — место проявления существенной отчетности.

Возьмём пример инфраструктурного проекта. Если он обходит стороной мнение сообщества, разрушает экосистему или усиливает социальное неравенство — это влияние изнутри наружу. Если он не учитывает энергоэффективность, климатические нормы будущего или регуляции — это влияние извне внутрь. Оба аспекта важны. И оба проявляются на уровне проекта, задолго до того, как попадут в корпоративный отчёт.

Вот почему PMO должен быть не просто механизмом доставки, а стратегическим партнёром.

PMO видит весь портфель проектов. Улавливает закономерности. Связывает точки. Уникально расположен, чтобы собирать данные, выявлять слепые зоны и отслеживать последствия.

Компании, идущие в авангарде, делают следующее:

• Встраивают два вида существенной отчетности в уставы проектов, критерии закупок и KPI
• Обучают менеджеров проектов выявлять и поднимать риски и возможности
• Вводят данные с проектов в корпоративные оценки ESG и устойчивого развития
• Создают обратную связь, где опыт с проектов влияет на стратегию и взаимодействие со стейкхолдерами

Когда существенная отчетность включается в каждую фазу проекта, она становится реальной. Переходит от теории — к практике.

Существенная отчетность должна быть живой системой

Два вида существенной отчетности требуют перемен — не только в измерениях, но и в мышлении.

Существенность — это не то, о чём нужно отчитываться раз в год. Это то, что нужно проживать каждый день. Она динамична, контекстна, взаимосвязана. То, что вчера было неважно — завтра может стать критическим. Ожидания меняются. Риски развиваются. Последствия внутри компании отражаются вовне — и наоборот.

Поэтому два вида существенной отчетности должны быть живой системой — постоянно обновляемой через реальное взаимодействие с бизнесом, обществом и природой.

Это требует от организаций не просто делать отчеты. А слушать, учиться и вести за собой.

С чего начать

Внедрение двух видов существенной отчетности не требует радикальных изменений за один день. Требуется честная интеграция. Начните с основ:

• Определите, что от вас требуют: это ESG-раскрытия — внешне задаваемые, нацеленные на риски, часто регулируемые.
• Уточните, чем вы хотите делиться: это отчёты по устойчивости — внутренне мотивированные, основанные на ценностях, ориентированные на воздействие.
• Привлеките к обсуждению не только экологов и юристов: финансы, закупки, HR, продукт, PMO — у каждого свой фрагмент общей картины.
• Научите проектные команды видеть и отслеживать существенность — не как обременение, а как важнейший фактор успеха.
• Относитесь к существенной отчетности как к стратегической инфраструктуре, а не инструменту пиара.

Суть

Два вида существенной отчетности — это не про отчётность. Это про то, как бизнес осознаёт своё место в мире.

Когда вы объединяете то, что влияет на бизнес, с тем, на что влияет бизнес, вы получаете не просто лучший отчет.

Вы получаете лучший бизнес.

Бизнес, который глубже слушает. Умнее действует. И ведёт с честностью.

А в будущем, полном неопределённости, взаимозависимости и перемен — это не роскошь. Это необходимость.