Проект, продукт и жизненный цикл

Оксана Клименко, президент Ассоциации Менеджеров Проектов «Проектный Альянс»

О жизненном цикле замолвите слово…

Пролистала немало статей, блогов, выступлений, где красной нитью звучит мысль о «разнице» проектного и продуктового подходов. Честно пыталась разобраться. Авторы буквально кричат, что продуктовый — значит лучше, современнее, гибче, клиентоцентричнее. А на самом деле никакого противоречия и, тем более, противопоставления проектного подхода и продуктового подхода нет и быть не может. В публикациях же часто в угоду «хайпу» происходит подмена понятий или используются абсурдные выражения (NB: В абсурдном выражении что-то утверждается и отрицается одновременно, Википедия).

Пришла пора побороться с дилетантизмом, замолвить слово и договориться о терминах.

Собрала наиболее часто встречающиеся абсурдные выражения. Привожу мой авторский комментарий. И ссылки на первоисточники.

1. Проектный подход реализуется по фазам последовательно, а продуктовый – итеративно.

Комментарий. Авторы, видимо, не в курсе, что для создания нового продукта/услуги/результата на концептуальной фазе проводится, в том числе, и выбор подхода, который может включать как водопадную модель, гибкие методологии или гибридную модель.

Международный стандарт IPMA ICB 4.0, Глава 4.5.1. «Общий план (Концепция) реализации проекта». Общий (концептуальный) план ориентирован на определение, разработку, внедрение и поддержание такого подхода к реализации проекта, который наилучшим образом соответствует целям организации и учитывает все формальные и неформальные факторы, которые могут способствовать или препятствовать достижению корпоративных целей, а также успеху или провалу конкретного проекта.

2. Проектный подход направлен на создание результатов (например, построить дом), а продукт направлен на более долгосрочный период и включает не только создание, но и последующую эксплуатацию (например, построить дом, продать квартиры и обслуживать его).

Комментарий. Авторы, видимо, не в курсе, что в проекте важно учитывать жизненный цикл с фазами создания продукта проекта, и в самом начале проводить оценку воздействия продукта в долгосрочной перспективе (например, как дом будет функционировать, каковы условия и стоимость его поддержания, как учесть возможности снижения издержек с помощью технологией энергосбережения, водосбережения и т.п.). На начальном этапе разрабатывается план достижения преимуществ и /или выгод (benefit realisation plan), который с течением времени и по ходу реализации может изменяться, и по завершению проекта актуализированный план обязательно передается той организации, которая будет в дальнейшем эксплуатировать и поддерживать созданный актив, а также выполнять план и обеспечивать те самые бизнес-выгоды и преимущества.

Международный стандарт IPMA PEB, Глава 4.4 «Устойчивое развитие». Интеграцию принципов обеспечения устойчивого развития и соответствующих целей в управлении проектом необходимо начинать задолго до начала проекта, то есть необходимо идентифицировать, проанализировать и интегрировать долгосрочные выгоды. Причем, руководитель и команда проекта должны с самого начала уделять внимание устойчивому развитию, даже если заказчик не запрашивал такой результат.

3. В проектном подходе жизненный цикл (ЖЦ) проекта конечен, а в продуктовом — не имеет окончания, является постоянно действующим.

Комментарий. Авторы, видимо, не в курсе, что методологически правильно различать понятия «жизненный цикл проекта», «жизненный цикл продукта» и… усложним задачку — «жизненный цикл организации», которые, безусловно, взаимосвязаны и взаимно влияют друг на друга. Существует множество моделей, описывающих эти три вида ЖЦ.

Международный стандарт GPM P5, Глава 2 «Воздействие продукта и процесса». Как правило, жизненный цикл продукта состоит из четырех этапов: вывод на рынок, рост, зрелость, упадок.