Документированные и внедренные процессы обеспечивают организации следующие преимущества:
- Обеспечивают единое понимание терминов, содержания работы, требований и ожиданий
- Обеспечивают ясную базу для мотивации персонала
- Позволяют быстро локализовать и устранять проблемы и узкие места
- Дают возможность не терять идеи улучшений, поскольку эти идеи встраиваются в нужные точки процесса, а не «повисают» в воздухе
- Облегчают введение в работу новых сотрудников
- Облегчают масштабирование операций